Įvertinus 2010 metų rezultatus buvo išrinkta „Toyota“ atstovybė, kuriai už geriausią klientų aptarnavimą suteiktas „Ichiban“ titulas.
Lietuvoje šis prizas atiteko UAB „Solorina“. „Ichiban“ titulą yra pelniusios 45 atstovybės iš daugiau nei 2000, atstovaujančių „Toyota“ Europoje. „Ichiban“ – tai japonų kalbos žodis, posakio „Okyakusama Ichiban“ („svarbiausia – klientas“). Šiame posakyje „Ichiban“ reikšmė yra „pirmas“, arba „svarbiausias“. „Ichiban“ yra aukščiausias „Toyota“ pardavėjo įvertinimas už aukštą klientų aptarnavimo kokybę. UAB „Solorina“ šis titulas buvo skirtas pirmą kartą.
„Solorina“ puikiai dirba ir geriausiai iš visų pardavėjų Estijoje, Latvijoje ir Lietuvoje patenkina klientų poreikius, įskaitant tiek pardavimus, tiek klientų aptarnavimo po pardavimo. Tai nustatyta atlikus nuolat rengiamą klientų poreikių patenkinimo apklausą. Rezultatai rodo, kad klientai vertina gerą „Solorina“ darbą, todėl įmonė gali mėgautis dideliu klientų pasitikėjimu ir lojalumu.
UAB „Solorina” Klaipėdoje yra įsikūrusi Tilžės g. 62.
Klaipėdos.info